1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen DogCare (im Folgenden "wir" oder "DogCare") und den Nutzern, Donatoren oder Kumovän (im Folgenden "Sie") über unsere Webseite www.dogcare.eu abgeschlossen werden.
2. Art der Leistung
DogCare betreibt eine Plattform, auf der freiwillige Spenden und Patenschaften (Kumstva) für Hunde in unserem Ranch in Bosnien möglich sind.
- Spenden: Alle Zahlungen über unsere Webseite sind freiwillige Spenden, die für die Versorgung und Pflege der Hunde verwendet werden.
- Patenschaften (Kumstva): Mit einer Patenschaft übernehmen Sie die regelmäßige Unterstützung eines spezifischen Hundes durch eine monatliche Zahlung. Diese Beträge dienen der Deckung der Kosten für Futter, Pflege und medizinische Versorgung.
3. Zahlungsmöglichkeiten
- Zahlung per Banküberweisung (Ziro-Konto): Zahlungen können direkt auf unser angegebenes Bankkonto überwiesen werden. Die entsprechenden Bankdaten finden Sie auf unserer Webseite oder werden Ihnen im Rahmen des Zahlungsvorgangs mitgeteilt.
- Zahlung per PayPal: Alternativ können Sie Spenden oder Patenschaftsbeiträge sicher über PayPal abwickeln. PayPal verarbeitet Ihre Zahlung gemäß deren Datenschutzbestimmungen, die Sie hier einsehen können: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
4. Verwendung und Speicherung der Daten
- Keine Speicherung auf der Webseite: Wir speichern keine personenbezogenen Daten direkt auf unserer Webseite.
- Offline-Dokumentation: Ihre personenbezogenen Daten, wie Name, Adresse und Zahlungsinformationen, werden offline in unseren internen Dokumenten gespeichert. Diese Speicherung erfolgt zur Buchhaltung, zur Dokumentation der Spenden und Patenschaften sowie zur Einhaltung steuerlicher Vorschriften.
- Datenschutz: Informationen zu Ihrem Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter [Datenschutz-Link].
5. Verwendung der Spenden
Ihre Spenden und Beiträge werden ausschließlich für die folgenden Zwecke verwendet:
- Futter und medizinische Versorgung der Hunde,
- Betrieb und Instandhaltung des Hundezentrums (Ranch),
- Rettung und Pflege neuer Hunde,
- Allgemeine Verwaltungskosten.
Wir verpflichten uns, Ihre Spenden verantwortungsvoll und transparent zu nutzen.
6. Politik der Rückerstattung
- Keine allgemeine Rückerstattung: Grundsätzlich bieten wir keine Politik zur automatischen Rückerstattung von Spenden oder Patenschaftsbeiträgen an.
- Individuelle Klärung: Sollten Sie jedoch ein Problem oder eine spezielle Situation haben, können Sie uns gerne kontaktieren (info@dogcare.eu), um die Situation zu klären. Wir sind offen für individuelle Lösungen und bereit, in begründeten Fällen Rückerstattungen zu prüfen.
7. Freiwilligkeit der Spenden
Alle Zahlungen an DogCare erfolgen auf rein freiwilliger Basis. Es besteht kein rechtlicher Anspruch darauf, dass mit Ihrer Spende ein bestimmter Hund oder ein bestimmtes Projekt direkt finanziert wird.
Ein Spendennachweis kann auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden.
8. Kündigung von Patenschaften
- Sie können Ihre Patenschaft jederzeit und ohne Angabe von Gründen schriftlich per E-Mail an info@dogcare.eukündigen.
- Bereits geleistete Zahlungen werden nicht erstattet, es sei denn, es liegt eine individuelle Vereinbarung vor (siehe Punkt 6).
9. Umgang mit Bildern und Videos
- Bilder und Videos von Hunden: Wir veröffentlichen täglich Bilder und Videos der Hunde auf unserem Ranch. Diese Inhalte werden ohne vorherige Genehmigung erstellt und geteilt, da sie Teil unserer öffentlichen Arbeit und Kommunikation sind.
- Bilder und Videos von Paten : Bilder oder Videos, die Patinnen und Paten zusammen mit unseren Hunden zeigen, werden nur veröffentlicht, wenn wir zuvor eine mündliche Zustimmung während des Besuchs auf unserem Ranch erhalten haben.
- Widerruf der Zustimmung: Sollten Sie mit der Veröffentlichung eines spezifischen Bildes oder Videos nicht einverstanden sein, können Sie uns jederzeit kontaktieren (über info@dogcare.eu), und wir werden die entsprechenden Inhalte unverzüglich entfernen.
10. Haftungsausschluss
- DogCare übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden, die durch die Nutzung der Webseite oder durch technische Störungen entstehen.
- DogCare garantiert keine spezifischen Ergebnisse oder Erfolge, die aus den Spenden oder Patenschaften resultieren.
11. Schlussbestimmungen
- Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
- Es gilt das Recht von Bosnien und Herzegowina.